定位、盤點與客群設定
定位設計風格，盤點現有資源，客群設定與分析，以渡設計發展為例
- 風格：乾淨規矩且作品類型多元。
- 資源：以新創、公部門與教育單位居多。
- 客群：以公部門與教育單位為主，並協助新創品牌規劃。
- 分析：公部門設計美感因人而異，但定求順好長官的毛，通常包含準時跟完整說明與多次修改，優點是相對不太會議價，忠誠度也高。
打造外部品牌形象
名片、品牌名稱、作品集、簡歷與附加價值。
- 作品集：分為完整與多元兩種：
完整作品：海量作品會讓客戶難以選擇，挑出自己滿意的，透過文案撰寫、Mock與後續應用照片等，增加完整度，能相對有效提價。
多元作品：根據客戶別跟類別分好，提供給有明確需求的客戶，並用簡報附上說明提案。
- 簡歷：專注在專案、經歷與得獎上，增加說服力。
- 附加價值：最能提價當然是設計師本身名氣，但需要長期積累跟刷經歷；渡設計從業以來最大的附加價值是讓客戶安心。
從承辦聯繫開始，就會預判客戶需要的資料，並先與之溝通；
以公部門為例，提案直接採簡報呈現，寫得易懂詳細，並致電口述一遍，因為承辦不是相關專業，協助他們和長官溝通順暢，對案件與未來很有幫助。
承辦提供的資料，也會大致對一遍，標註錯字和文義奇怪的地方；修改次數基本上也是盡量協助，並表達理解長官需求（相關內容皆建立於報價中）
品牌內部規則建立
理解接案流程的所需知識，學習保護自己的權利義務。
- 接案流程：初步洽談→簽署報價單→設計結案。
▶ 初步洽談：提供作品集參考、與客戶討論需求、提供情緒版、報價。
▶ 簽署報價單：報價單載明品項單價、付款條件、交付期程與責任義務，並等客戶回簽開始作業。
▶ 品項載明：除了製作內容外，另可加上內部成本（使用授權軟體、圖庫素材與字體等）；未來使用授權，告訴客戶這都是收費成本。
▶ 付款條件如包含訂金，也請等到客戶付款開始動工，不管期程再趕都一樣，連訂金都不願意付的客戶，通常也不會付尾款。
▶ 責任義務：基本述明如有提供違法素材或其他違法情事等，都由提供方負責。
▶ 設計結案：設計過程因人而異，記住結案一手交錢一手交稿，交尾款前，只圖供圖檔，並提供螢幕解析度或壓浮水印。
自我價值認知
掌握自有資金流，並對自我價值進行評估(如何報價)。
- 資金流：出來接案前，要有預留半年生活費或先以兼職形式，保有篩選客戶的底氣。
為生存接低價案，容易陷入「錢不夠用→接低價案，收入無法負擔生計→客戶千奇百怪甚至拖延付款→錢不夠用」的惡性循環。
- 自我價值評估：可以找一份與自己匹配的網路報價，奠基於此寫一份價目表，客戶詢問時，提供一個佐證資料或設定自己的時薪，進行工時評估提交給客戶。
- 設計後處理：包含原始檔提供、印後處理、未來修改協議等。
請款與售後服務規劃
請款方式及未來原始檔、印刷處理與修改協議。
- 發票與勞務報酬單：如果有開設商號或公司當然開發票；如果沒有，也不要跟客戶說沒有發票，而是直接跟他說以簽署勞務報酬單的形式進行。
（延伸閱讀：麻煩結帳！平面接案的請款方法） - 原始檔：詢問客戶需要的類型與版本，並設定原始檔保留期間，避免佔用過多的硬碟空間。
- 印刷處理：建議多嘗試配合一些印刷廠，之後也能事先詢問客戶印刷要性價比高或是品質優先。
- 修改協議：針對未來可能發生的細部修改，如文字修正或是名片套板，可以先協議。
未來生涯規劃
除了平面設計外，透過平面設計所能開啟的下一獲利引擎。
- 認清設計天花板：倘若你一個設計都可以賣到幾十萬，那沒什麼問題；但多數設計師在台灣薪水天花板本身就很低，市場風氣相對沒這麼重視這門專業。
- 開啟新獲利引擎：建議接案時，累積不同產業的人脈去找其他出路，未來還是可以繼續接案增加收入與積累人脈相輔相成。
目前有遇到因接觸產業眾多，轉成創投的；渡設計則增做活動策畫跟整合案；比較多可能轉去當顧問或講師，開創第二獲利引擎！
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設計是很需要溝通與貼心的專業，如果無法靠名氣與技術震懾客戶，貼心服務與踩好自己底線，是建議初出茅廬的接案者要具備的基本素養。畢竟美感因人而異，一定會有喜歡你設計的客戶在。 |
